Última atualização: [15/07/2025]
Esta Política de Privacidade descreve como seus dados pessoais são coletados, usados, armazenados e protegidos ao acessar o site englishlinker.com, pertencente a 28.622.981 PABLO TAKATSU SEGOVIA, doravante denominado “Plataforma” ou “English Linker”.
Ao utilizar este site, você declara que leu, compreendeu e concorda com os termos desta política.
1. Dados coletados
1.1. Informações que você fornece diretamente:
- Nome, e-mail e telefone: através de formulários de contato, inscrição e agendamento
- Dados de agendamento: informações necessárias para agendamento de aulas via WPBookit
- Comentários e interações: quando você comenta ou interage com o conteúdo do site
- Informações de pagamento: dados necessários para processar compras (não armazenamos dados de cartão)
- Respostas a pesquisas: quando você responde formulários via AR Forms
- Dados de progresso: seu avanço em cursos, notas e certificados
1.2. Informações coletadas automaticamente:
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores únicos do dispositivo
- Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, links clicados, origem do acesso
- Localização aproximada: baseada no endereço IP para análise geográfica
- Cookies e tecnologias similares: para funcionalidade do site e análise de uso
1.3. Informações de terceiros:
- Plataformas de pagamento: confirmação de transações via Stripe, PayPal ou Hotmart
- Redes sociais: quando você interage com nosso conteúdo via Facebook/Meta
- Dados eventualmente fornecidos por você: imagem, áudio ou vídeo, mediante consentimento específico
1.4. Dados para qualificação de leads:
- Informações de perfil: dados coletados via AR Forms para verificar adequação ao público-alvo
- Critérios de seleção: respostas utilizadas para determinar elegibilidade para participação em cursos
- Lógica condicional: processamento automatizado de respostas para direcionamento adequado
2. Serviços e integrações que coletam dados
Para otimizar sua experiência e cumprir obrigações operacionais e legais, utilizamos os seguintes serviços que coletam ou processam dados pessoais:
2.1. Análise e publicidade:
- Google Services: Google Tag Manager, Analytics e Ads para análise de tráfego e publicidade direcionada
- Facebook/Meta Pixel: análise de comportamento e remarketing nas redes sociais
2.2. Pagamentos e e-commerce:
- Stripe: processamento de pagamentos de cursos e produtos
- PayPal: processamento alternativo de pagamentos
- Hotmart: plataforma externa de vendas e entrega de cursos digitais
2.3. Comunicação e formulários:
- AR Forms: coleta de dados através de formulários com lógica condicional para qualificação de leads e solicitação de consentimento para uso de imagem
- Make: automação de comunicação via e-mail e WhatsApp
- Formulários do site: coleta de informações de contato e interesse
2.4. Agendamento e educação:
- WPBookit Pro: sistema de agendamento de aulas com coleta de dados pessoais
- LearnPress: plataforma de cursos que armazena progresso, notas e certificados
2.5. Segurança e proteção:
- Google reCAPTCHA: verificação de segurança contra spam e bots
- Sistema de proteção: logs de acesso e monitoramento de segurança
3. Finalidade do uso dos dados
Seus dados são utilizados para:
- Envio de e-mails ou mensagens via WhatsApp com informações, avisos, conteúdos ou ofertas;
- Agendamento de aulas e controle de participação;
- Análise de navegação e comportamento, para melhorar sua experiência;
- Exibição de anúncios personalizados;
- Execução de vendas e liberação de conteúdos pagos;
- Gerenciamento de progresso em cursos e emissão de certificados;
- Proteção contra fraudes e spam;
- Otimização de performance do site;
- Análise de SEO e posicionamento nos mecanismos de busca;
- Qualificação de leads através de lógica condicional para direcionamento adequado de serviços;
- Divulgação de aulas e experiências de aprendizado (imagem, áudio ou vídeo), somente mediante consentimento prévio e específico.
4. Uso de imagem, áudio e vídeo
4.1. Base legal e consentimento:
Com base no art. 7º, inciso I da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o tratamento de imagem, voz e vídeos só ocorrerá mediante consentimento livre, informado, específico e inequívoco.
4.2. Modalidades de consentimento:
- Consentimento expresso: obtido através de formulários específicos, declarações por escrito ou confirmações registradas em áudio/vídeo
- Consentimento para fins promocionais: separado e independente da contratação de serviços educacionais
- Consentimento para participação em grupos: específico para compartilhamento em grupos de alunos, quando houver
4.3. Princípios do uso de imagem:
- Voluntariedade: o consentimento é sempre voluntário e não condiciona a prestação de serviços
- Independência: alunos podem participar de cursos e atividades sem autorizar o uso de sua imagem
- Transparência: será sempre informado o propósito específico do uso da imagem/áudio/vídeo
- Revogabilidade: o consentimento pode ser revogado a qualquer momento
- Disponibilidade: nem todos os cursos possuem grupos de alunos, sendo esta funcionalidade oferecida quando disponível
4.4. Uso em materiais promocionais:
- Depoimentos, áudios e vídeos poderão ser utilizados em landing pages, redes sociais e materiais promocionais
- Sempre com consentimento específico para cada uso pretendido
- Com possibilidade de revogação sem prejuízo aos serviços contratados
4.5. Participação em grupos de alunos (quando houver):
- A participação em grupos (WhatsApp, Telegram, etc.) é opcional e nem todos os cursos possuem grupos
- Será informado no momento da entrada sobre possível uso de conteúdo compartilhado
- Alunos podem optar por não participar de grupos sem perder acesso ao curso principal
- A saída do grupo não afeta o acesso aos conteúdos do curso
- Cursos gratuitos possuem validade determinada, independentemente da participação em grupos
4.6. Revogação de consentimento:
- A solicitação de remoção de imagem ou áudio já publicado será respeitada
- A revogação não implica em perda de acesso aos serviços contratados
- Prazo de até 30 dias para remoção completa dos materiais
- Materiais já distribuídos para terceiros poderão levar mais tempo para remoção completa
5. Consentimento e revogação
5.1. Formas de obtenção do consentimento:
- No momento do preenchimento de formulários (AR Forms, Elementor)
- Ao aceitar cookies e navegar no site
- Por meio de confirmações em plataformas específicas
- Através de declarações registradas em áudio/vídeo com autorização clara e explícita
- Via checkboxes específicos para cada finalidade
5.2. Revogação:
Você poderá revogar o consentimento a qualquer momento, enviando e-mail para [seu e-mail institucional], com a solicitação de:
- Exclusão de dados pessoais
- Remoção de imagens, áudios ou vídeos
- Cancelamento de comunicações
- Exclusão de registros específicos
6. Compartilhamento com terceiros
Seus dados poderão ser compartilhados com:
- Plataformas de pagamento (Stripe, PayPal, Hotmart), para fins de compra e acesso;
- Plataformas de anúncios (Google, Meta/Facebook), exclusivamente para veiculação de publicidade e análise;
- Serviços de automação (Make, WP Mail SMTP), para envio de comunicações relacionadas ao seu interesse;
- Serviços de segurança (Wordfence, Google reCAPTCHA), para proteção contra fraudes e spam;
- Serviços de análise (Google Analytics, Site Kit), para melhoria da experiência do usuário;
- Provedores de hospedagem (Hostinger), para funcionamento técnico do site.
7. Transferência internacional de dados
Alguns dos serviços utilizados podem processar seus dados fora do Brasil, incluindo:
- Google (Estados Unidos)
- Meta/Facebook (Estados Unidos)
- Stripe (Estados Unidos)
- Make (Estados Unidos)
Estas empresas possuem certificações de adequação e cláusulas contratuais que garantem nível adequado de proteção de dados.
8. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, incluindo:
- Certificado SSL em todas as páginas
- Proteção contra invasões e fraudes (via Wordfence Security)
- Monitoramento de formulários e autenticação por reCAPTCHA
- Cache seguro (LiteSpeed Cache)
- Proteção de conteúdo contra cópia não autorizada
- Backups regulares e criptografia de dados sensíveis
- Controle de acesso restrito a dados pessoais
9. Retenção de dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para:
- Dados de navegação: até 24 meses
- Dados de contato: até revogação do consentimento
- Dados de compra: conforme legislação fiscal (5 anos)
- Dados de cursos: durante a vigência do acesso ao curso
- Imagens/áudios/vídeos: até revogação do consentimento
Nota: Os prazos de retenção serão implementados através de processos automatizados quando possível, ou mediante exclusão manual conforme solicitação do titular dos dados.
10. Seus direitos segundo a LGPD
Você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais (caso tenha recebido um registro gratuito com base em sorteios on-line ou convites para testar novos cursos dentro do site English Linker)
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados (caso tenha recebido um registro gratuito com base em sorteios on-line ou convites para testar novos cursos dentro do site English Linker)
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
- Revogar consentimento
- Solicitar portabilidade de dados
- Obter informações sobre compartilhamento
Basta enviar uma solicitação para [seu e-mail de contato] com o título: “Solicitação LGPD”.
11. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies para:
- Funcionalidade do site (cookies essenciais)
- Análise de performance (Google Analytics)
- Personalização de anúncios (Google Ads, Facebook Pixel)
- Segurança (Wordfence, reCAPTCHA)
- Otimização de performance (LiteSpeed Cache)
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
12. Alterações nesta política
Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. A continuidade do uso implica aceitação das alterações. Alterações substanciais serão comunicadas por e-mail quando possível.
13. Serviços e ferramentas de terceiros
13.1. Importante:
Este site pode conter anúncios de redes publicitárias terceirizadas e nossos usuários podem integrar outras ferramentas em suas páginas (como Google Analytics ou plugins de terceiros).
13.2. Limitação de responsabilidade:
Esta Política de Privacidade cobre apenas a coleta de informações pelo English Linker e não cobre a coleta por terceiros.
13.3. Tecnologias de rastreamento de terceiros:
Redes de anúncios e provedores de análise podem definir tecnologias de rastreamento (como cookies) para coletar informações sobre o uso do site pelos visitantes, incluindo:
- Endereço IP, navegador web, informações de rede móvel
- Páginas visualizadas, tempo gasto nas páginas, links clicados
- Informações de conversão
13.4. Gerenciamento de cookies:
Para mais informações sobre como gerenciar e excluir cookies, visite aboutcookies.org. Para informações sobre anúncios baseados em interesses, incluindo como optar por não ter suas informações de navegação usadas para fins de publicidade comportamental, visite aboutads.info/choices.
14. Contato e Encarregado de Dados
14.1. Contato geral:
Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada à privacidade de dados, envie um e-mail para: 📩 [clique aqui e envie um email]
14.2. Autoridade de Proteção de Dados:
Em caso de não resolução de questões relacionadas à proteção de dados, você pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):
- Site: https://www.gov.br/anpd/
- E-mail: peticionamento.anpd@anpd.gov.br
Observação: Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis no Brasil.